Desde el mediodía de este lunes 1 de febrero, usuarios de las redes sociales comenzaron a reportar fallas con el servicio de telefonía e internet de Cantv.
Caraota Digital
El nombre de la empresa de telecomunicaciones del Estado se hizo tendencia en las redes sociales debido a las recurrentes denuncias de los ciudadanos que afirmaban presentar fallas con el servicio.
Entre los estados que reportaron mayores fallas se encuentran Aragua, Táchira y Miranda.
Por otro lado algunos usuarios aprovecharon para denunciar que han hecho sus reclamos en la empresa en distintas oportunidades, pero al no tener respuestas se ven obligados a buscar ayuda de técnicos que les cobran altas sumas de dinero para hacer reconexiones o reparar averías.
Sin embargo, la empresa ha pedido a sus clientes denunciar a las personas que cobran por ofrecer estos servicios, argumentando que Cantv debe hacerse responsable de las fallas de forma gratuita.
@salaprensaCantv @Conatel Estado Aragua, Maracay, Cagua, Turmero, aun continua desde ayer al medio dia, y otras zonas llevan ya una semana sin servicio de Internet y telefonia Cantv, se le hace el llamado a Cantv por favor solucionen la averia, toda la poblacion afectada !! pic.twitter.com/98LphFY9Kw
— Mavis Minaj 🇻🇪 🇪🇸 🇺🇸 (@ultraraziel666) February 2, 2021
@taniapsuv aquí en casalta I parroquia Sucre municipio libertador cobran los QUE DICEN QUE SON técnicos de cantv 50 dolares y tienen una lista, hay familias sin linea y sin Internet, porque no tiene para pagar.
— marga garcía (@margagarcia) February 2, 2021
Gratuitos pero eso no resuelven el problema El usuario es obligado a buscar sus tecnicos pa resolver problema EN $$ REPORTE #22433683 Y 22443683 No e podido trabajar x capricho d cantv Deberian d investigar a @salaprensaCantv sres d @Conatel @Mippcivzla #22AñosDeBatallaYVictoria
— Castillo L (@Castill30971623) February 2, 2021
Y lo peor con Cantv , no tengo tono en el teléfono residencial desde hace año y medio y la señal de internet va y viene como la ola pero el recibo a cada día mas alto si no se queda sin ser cobrado 4.900 y pico de mil que hay que pagar!!!!
— Flor Patiño (@Flordevel3) February 2, 2021
Redacción Maduradas.
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