La empresa de telecomunicaciones Movistar Venezuela está realizando ajustes en su plataforma tecnológica, para lo cual está invitando a sus usuarios a cambiar a equipos 3G o 4G+/LTE.
AP
De acuerdo con una denuncia realizada por una usuaria de Twitter, a través de un mensaje de texto, la empresa le notificó que debería confirmar la activación de los servicios “SVA de preanuncio”. En vista de que no había solicitado tal cambio, se comunicó con Movistar y estos le notificaron que, aparentemente, la empresa va a dejar sin actividad los teléfonos no inteligentes que operen solo con red 2G.
En ese sentido, le recomendaron que cambiara a un equipo inteligente para continuar seguir disfrutando del servicio.
Maduradas no ha podido confirmar la fecha en la que se ejecutará este cambio. Sin embargo, se obtuvo información al respecto de que varios usuarios han recibido el mensaje de preanuncio.
Al consultar a Movistar, a través de su canal de atención al usuario en Twitter, la empresa señaló que los clientes que reciban el mensaje de texto deben seguir los pasos indicados en el contenido del mismo.
Captura/Cortesía
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Redacción Maduradas
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