Este lunes 11 de enero, la empresa de telecomunicaciones Movilnet confirmó la existencia de fallas en su sistema de recargas de saldo a nivel nacional.
Archivo – Movilnet
«Movilnet informa que, en estos momentos, nuestra plataforma de recarga de saldo prepago presenta una afectación de manera aleatoria«, indicaron, a través de un comunicado oficial compartido en redes sociales.
Del mismo modo, aseguraron estar ejecutando «arduas labores» para restituir el servicio.
«Trabajamos para normalizar los servicios en el menor tiempo posible«, afirmaron en el documento.
Aprovecharon la oportunidad, igualmente, para ofrecer disculpas por las molestias causadas a sus clientes, quienes han denunciado, en reiteradas ocasiones fallas similares.
A continuación, el comunicado:
Somos Movilnet (@Info_Movilnet)
#Entérate📢| Nos encontramos realizando arduas labores para restituir en su totalidad el servicio de #recargas.
Desde #Movilnet ofrecemos disculpas por las molestias causadas, trabajamos por brindar el servicio que nuestros clientes merecen. #ConectamosVidas🧡 pic.twitter.com/V49kq82Wv8
— Somos Movilnet (@Info_Movilnet) January 11, 2021
Redacción Maduradas
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