La Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec) informó, a través de Twitter, la activación de un nuevo canal de comunicación, vía Whatsapp, para atender «emergencias eléctricas».
@CORPOELECinfo – Memedroid
«Pensando en ti, Corpoelec activa las líneas 0426 5159979 y 0424 2634299 por Whatsapp, para la atención de emergencia eléctrica, desde la comodidad de tu casa«, comentaron en el tuit.
Así mismo, compartieron una imagen en la que detallaron los requisitos necesarios para realizar reportes, los cuales son: cuenta contrato, nombre del titular del contrato, nombre de la persona que realiza el reclamo, dirección y punto de referencia.
CORPOELEC Informa (@CORPOELECinfo)
Sin embargo, en la misma red social, varios usuarios manifestaron que, a pesar de haber cumplido con los pasos para reportar fallas eléctricas, no recibieron respuesta de parte de la empresa.
«TÚ SIGUES ESOS PASOS Y TE DEJAN EN VISTO. GRACIAS, ESO NO SIRVE», manifestó @carolita1975.
«No respondes. Estamos desde temprano mandando mensaje y nada», aseveró José Torres.
«No dan respuesta», denunció Cristina de Días.
«Buenos días, Corpoelec, desde las 7:30 am del día de hoy se nos fue el suministro de electricidad en el barrio Santa Eduviguez en Santa Rita en Maracay, estado Aragua. Les agradecemos nos solventen rápidamente. Gracias», apuntó @ingriddvera1.
«Estos números no los atienden. Puse un reclamo hace tiempo y nunca me respondieron», aseguró @jesusal95061727.
https://twitter.com/CORPOELECinfo/status/1303347361838628865
TU SIGUES ESOS PASOS… Y TE DEJAN EN VISTO! GRACIAS, ESO NO SIRVE
— Carolina (@carolita1975) September 8, 2020
No responden estamos desde temprano mandando mensaje y nada
— jose torres (@JojotdTorres) September 8, 2020
No dan respuesta
— cristina de dias (@cristinadedias) September 8, 2020
Buenos días #Corpoelec desde las 7:30am del día de hoy se nos fue el suministro de electricidad en el barrio santa eduviguez en santa Rita Maracay estado aragua! Les agradecemos nos solventen rápidamente! Gracias
— ingriddvera (@ingriddvera1) September 8, 2020
esto numero no los atienden puse un reclamo hace tiempo y nunca me respondieron
— jesus alberto (@jesusal95061727) September 8, 2020
Redacción Maduradas
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