La empresa de telecomunicaciones del Estado Cantv puso a disposición de la ciudadanía una herramienta para denunciar los cobros irregulares por reconexión de los servicios y reparaciones de averías.
@jcpereiracantv
«En Cantv buscamos poner fin al cobro irregular por reconexiones y reparación de averías. Es por ello que exhortamos a nuestros y usuarios a denunciar esta práctica a través del canal 08000 Dímelo (0800-0-346356) y vía WhatsApp al 0426-5329171«, informó a través de Twitter el periodista de de la Sala de Prensa de Cantv, Julio César Pereira.
Se conoció, que la empresa ha estado investigando los casos relacionados con los cobros irregulares por la atención que debe brindar su personal, en total la Gerencia de Investigaciones de Cantv ha ejecutado 155 investigaciones que han arrojado 27 detenciones, detallaron a través de una nota de prensa.
De estos casos, 115 se iniciaron gracias a la denuncia de los usuarios.
Entre los detenidos se encuentran tres extrabajadores de la empresa que ofrecían los servicios de reconexión o reparación de manera indepediente, quienes fueron detenidos en flagrancia en el sector Los Helechos, del municipio Antolín, en Nueva Esparta.
En Cantv buscamos poner fin al cobro irregular por reconexiones y
reparación de averías. Es por ello que exhortamos a nuestros y usuarios a denunciar esta práctica a través del canal 08000 Dímelo (0800-0-346356) y vía WhatsApp al 0426-5329171. pic.twitter.com/qJZaD1Taze— Julio César Pereira (@JcpereiraCantv) February 1, 2021
Redacción Maduradas con información de Comunicación Continua.
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