La compañía estatal de telecomunicaciones, Cantv, informó este jueves 30 de julio que debido a un doble corte de fibra óptica, se encuentra afectado el servicio de internet en los estados Mérida, Táchira, Trujillo y Barinas.
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A través de Twitter, detallaron que una de las fallas se registró en el trayecto Cabimas – El Venado, en el estado Zulia, donde el equipo técnico ya se encontraría desplegado para solventar la incidencia.
El segundo corte se produjo entre las ciudades de Barquisimeto y Acarigua, en los estados Lara y Portuguesa respectivamente.
La falta de acceso al servicio de internet se produce en medio de la pandemia por coronavirus, que obliga a millones de ciudadanos a mantenerse confinados en sus viviendas y afectando la posibilidad de desarrollar sus actividades laborales o académicas desde sus hogares.
Entretanto, el anuncio emitido por Cantv obtuvo múltiples respuestas por parte de los usuarios que denunciaron casos que presentan varios meses sin contar con el servicio.
«Por favor, ¿cuándo solucionan esto en Valencia? Reporte 22005631 sin servicio de Cantv ni internet desde hace 10 meses, pagando un servicio que no hay, estoy incomunicada», escribió la usuaria Lilia Luis.
«La parte oriente del país también tiene el internet afectado por las tormentas, ¡hay pérdidas de paquetes día y noche desde el 24 de este mes!», expresó otro de los internautas.
🔵#30Jul #CantvInforma que motivado a un doble corte de fibra óptica se encuentra afectado el servicio de Internet Aba Cantv en la región andina del país. @Gabrielasjr @VTVcanal8 @Conatel pic.twitter.com/iKgWjbj8Gu
— SaladePrensaCantv (@salaprensaCantv) July 30, 2020
🔵 #30Jul Equipo técnico de la Empresa se encuentra desplegado en el trayecto Cabimas-El Venado, Zulia; así como en la zona que limita las ciudades Barquisimeto y Acarigua, en Lara y Portuguesa, para solventar la incidencia en el menor tiempo posible
— SaladePrensaCantv (@salaprensaCantv) July 30, 2020
🔵 #30Jul Cantv agradece la comprensión de sus usuarios en los estados Mérida, Táchira, Trujillo y Barinas quienes se ven afectados por este doble corte a la red de telecomunicaciones, al tiempo que reitera el llamado a denuncia cualquier irregularidad al 0800 ANTENAS (2683627).
— SaladePrensaCantv (@salaprensaCantv) July 30, 2020
Por favor cuando solucionan esto en Valencia? Reporte 22005631 sin servicio de cantv ni internet desde hace 10 meses,pagando un servicio que no hay,estoy incomunicada @sunddeve @ConElMazoDando @LaHojillaenTV @conatel @NicolasMaduro @jorgerpsuv @drodriven2 @Mincyt_VE @CaraboboGB
— LLuis (@LiliaLuis4) July 30, 2020
La parte Oriente del país también tiene el internet afectado por las tormentas, hay pérdidas de paquetes día y noche desde el 24 de este mes! help
— Luis Leon (@Luisleoon123) July 30, 2020
Redacción Maduradas