Este sábado 19 de junio, el economista venezolano Asdrúbal Oliveros manifestó una crítica en contra de Locatel, empresa dedicada al área de la salud, por, a su juicio, tratar a los usuarios como «delincuentes».
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En específico, el especialista se quejó del hecho que este establecimiento revise los bolsos de sus clientes al entrar y salir de sus locales.
«Hay tantos retos y áreas de mejoras para las empresas en Venezuela. Pero la calidad del servicio y atención al cliente son de las más importantes. Por ejemplo, es inaceptable que Locatel te trate al entrar y salir como potencial delicuente, obligándote a abrir carteras y bolsos», expresó, a través de Twitter.
Hay tantos retos y áreas de mejoras para las empresas en Vzla. Pero la calidad del servicio y atención al cliente son de las más importantes. Por ejemplo, es inaceptable que @LocatelVzla te trate al entrar y salir como potencial delicuente, obligándote a abrir carteras y bolsos.
— Asdrúbal R. Oliveros (@aroliveros) June 19, 2021
El comentario generó diversas opiniones en la red social. Por un lado, algunos usuarios apoyaron la posición de Oliveros y recalcaron la importancia de invertir en seguridad. Otros, afirmaron que este tipo de medidas son estimuladas por el régimen madurista que trata a los ciudadanos como delincuentes.
«Como economista, creo que deberías saber que ningún reto y área que tenga que mejorarse en el país sucederá sin un cambio total de la estructura de poder que pone al ciudadano como delincuente, desde una alcabala hasta un Locatel y de allí el trato», sentenció Luis Pujol.
«En Venezuela, primero habría que cambiar muchas cosas antes de indignarse porque te revisen el bolso al salir de un comercio. Si tuvieses una tienda lo entenderías», cuestionó @libertasve.
«Me parece un irrespeto y un acto inconstitucional que un comercio, o cualquier organismo público, te valore como un ‘potencial delincuente’. Quien acusa, tiene que demostrarlo. Eso quiero decir, que no tengo que abrir mi bolso para demostrar mi inocencia», apuntó Wolman Linares.
«Fui un día a Locatel y me devolví justamente por eso. Le dije a un encargado y entré con esa condición porque me parece una absoluta falta de respeto. Entiendo que la situación es complicada, entonces, deben colocar más vigilancia pero la registradera es un abuso», opinó Johanna Rangel.
«Si esto fuese un país donde se cumplieran las leyes, no pueden pedirle que abran las cartera a todos, solo a aquellos que pueden demostrar que tomaron algo, por eso tienen seguridad, circuito cerrado, y otros mecanismos», apuntó Bettyna Grüber.
«Hace dos años, dejé de comprar en Locatel. En la sucursal de Caricuao, pretendieron tratarnos como ladrones y que pagáramos algo que estaba en el suelo cuando pasamos. Pedí ver cámaras, hablar con gerente y NUNCA pidieron disculpas por la actitud grosera. ¡No volví!», aseveró @laeinad.
«Eso me encanta de Farmatodo. Puedes entrar con bolsas, bolsos y no te los quitan, no te los revisan. ¿Por qué? Porque tienen cámaras y personal dedicado a eso y mira que muy poco se les escapa algún ladrón», manifestó @BiggeanVillarr1.
Cómo economista creo que deberías saber que ningún reto y área que tenga que mejorarse en el país sucederá sin un cambio total de la estructura de poder que pone al ciudadano como delincuente, desde una alcabala hasta un Locatel y de allí el trato.
— Luis Pujol (@LuisPujol8) June 19, 2021
Absurdisimo. Se nota que conoces mucho lo que hacen los gobiernos Socialistas con las economías y los comercios. Simplemente eso no pasa en otro país porque el consumidor es la base de un libre mercado. En países como Venezuela se normaliza que 3l prestar un servicio sea un favor
— Luis Pujol (@LuisPujol8) June 20, 2021
Me parece un irrespeto y un acto inconstitucional que un comercio, o cualquier organismo público, te valore como un "potencial delincuente". Quien acusa tiene que demostrarlo. Eso quiero decir, que no tengo que abrir mi bolso para demostrar mi inocencia.
— Wolman Linares (@wolmanlinares) June 20, 2021
También: Farmatodo, traki, Macuto, supermercado Luxor, Super líder y pare ud de contar!!! Inaceptable y absurdo, con cámaras de seguridad y vigilantes por todas partes!!! 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
— leydi padron (@leydinerisa) June 19, 2021
Fui un día a Locatel y me devolví justamente por eso, le dije a un encargado y entré con esa condición porque me parece una absoluta falta de respeto, entiendo que la situación es complicada entonces deben colocar más vigilancia pero la registradera es un abuso
— Johanna Rangel (@Johanna71086873) June 20, 2021
Toda política desagradable , con empleados y/o clientes tiene un trasfondo estadístico detrás, y créanme es tan importante que en muchos casos impactados los precios al consumidor en más de un 30%
— ĐɆȻØɌȺĐØɌȺ (@decoradora28) June 20, 2021
En Venezuela primero habría que cambiar muchas cosas antes de indignarse porque te revisen el bolso al salir de un comercio.
Si tuvieses una tienda lo entenderías.
— Johann (@libertasve) June 19, 2021
SI esto fuese un país donde se cumpliera las leyes, no pueden pedirle que abran las cartera a todos, solo a aquellos que pueden demostrar que tomaron algo, por eso tienen seguridad, circuito cerrado, y otros mecanismos.
— Bettyna Grüber (@BettynaGruber) June 20, 2021
Hace 2 años dejé de comprar en @LocatelVzla En la sucursal de #Caricuao pretendieron tratarnos como ladrones y que pagaramos algo que estaba en el suelo cuando pasamos. Pedí ver cámaras, hablar con gerente y NUNCA pidieron disculpas por la actitud grosera. ¡No volví!
— Venezolana (@laeinad) June 20, 2021
Eso me encanta de @Farmatodo, puedes entrar con bolsas, bolsos y no te los quitan, no te los revisan, xq? Xq tienen cámaras y personal dedicado a eso y mira que muy poco se les escapa algún ladrón
— BiggeanVillarroel (@BiggeanVillarr1) June 20, 2021
De esa tela tengo un rollo,se nos está olvidando que el cliente está pagando por un bien o un servicio, no es gratis!!! Estamos obligados a ponerle atención y esmero a nuestras empresas y el cliente es la piedra angular de esa estructura.
— Javier Cardozo (@jacardoca) June 20, 2021
Me sucedió lo mismo en Tio Ammy antiguo Traki, revisan cada producto de la bolsa con la factura varias veces
— Lana Winters (@milkarelys) June 20, 2021
Redacción Maduradas
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