Este viernes 29 de mayo, Farmatodo informó que activaron el centro de atención al cliente a través de la plataforma de mensajería instantánea WhatsApp, con el fin de canalizar las solicitudes sobre la disponibilidad de sus productos y medicamentos desde las 8:00 am hasta las 8:00 pm.
Digital Trends / LaPatilla.com
Sin embargo, usuarios se quejaron en redes sociales de que el número de contacto que proporciona Farmatodo no presta el servicio que la empresa promociona.
“No está funcionando, ni el número anterior tampoco. Tan bueno que es ese servicio vía WhatsApp. Ojalá lo activen de nuevo”; “Ustedes aquí me dicen que por Whatsapp no se puede consultar precios. ¿Entonces a quién le creo?”; “Ese número dice que no se conecta a eso desde el 9 de mayo”; “No contestan en el número que indican”, fueron algunos de los comentarios que dejaron usuarios en Twitter.
🚨 ATENCIÓN 🚨
Nuestro centro de atención al cliente vía WhatsApp, ya se encuentra activo por lo que podrás canalizar tus solicitudes de disponibilidad de productos y medicamentos de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. #DedicadosATi pic.twitter.com/RW3cKlwmxJ— Farmatodo (@Farmatodo) May 28, 2020
No está funcionando, ni el número anterior tampoco.
Tan bueno que es ese servicio vía WhatsApp.
Ojalá lo activen de nuevo.— Eucaris (@_Eucaris_) May 29, 2020
Buenas ustedes aquí me dicen que por Whatsapp no se puede consultar precios. Entonces a quien le creo??? pic.twitter.com/mjutcJZCBC
— Diego Meléndez (@Antonio92222499) May 29, 2020
Ese número dice que no se conecta a eso desde el 9 de mayo
— Adalainy (@Adalainy) May 28, 2020
No contestan en el número que indican. Necesito por favor saber si tienen disponible los siguientes medicamentos: *Rivaroxaban de 20mg* y *Lágrimas artificiales*. Y precio de cada una por favor. Muchas gracias.
— Lucky23 (@BobbyyLucky) May 29, 2020
Farmatodo nunca responde cuál es farmarato?
— Luisana لوسيان Colomine R. (@LuisanaC16) May 29, 2020
Hay gente, y empresas, que no entienden que estos medios son vías de comercialización. Pero ya les caerá el centavo.
— Aquiles Vaesto (@aquiles_vaesto) May 29, 2020
Hay gente, y empresas, que no entienden que estos medios son vías de comercialización. Pero ya les caerá el centavo.
— Aquiles Vaesto (@aquiles_vaesto) May 29, 2020
Redacción Maduradas
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