El economista Henkel García explicó el punto en los términos de uso de Zelle que presuntamente violaban muchos usuarios en Venezuela y que llevó a suspender el servicio.
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Las normas de Zelle del Wells Fargo indican en el punto número nueve: «El servicio está destinado a enviar dinero a amigos, familiares y otras personas de confianza. No debe utilizar Zelle para enviar dinero a personas que no conoce o en quienes no confía«.
Del mismo modo, la norma establece que Zelle no brinda un programa de protección para los pagos autorizados que se realicen a través del servicio; por ejemplo, si no recibe los bienes o servicios por los que pagó, o si los mismos están dañados o no fueron lo que esperaba.
Cabe destacar que este 4 de junio el banco Wells Fargo notificó a sus clientes en Venezuela que a partir del 26 de junio no tendrán acceso al servicio Zelle.
Normas de Uso de Zelle (Wells Fargo)
Limitación de responsabilidad:
EL SERVICIO ESTÁ DESTINADO A ENVIAR DINERO A AMIGOS, FAMILIARES Y OTRAS PERSONAS DE CONFIANZA. NO DEBE UTILIZAR ZELLE PARA ENVIAR DINERO A PERSONAS QUE NO CONOCE O EN QUIENES NO CONFÍA.https://t.co/V9gFjBM5pW pic.twitter.com/dLtwpDQxHa— Henkel Garcia U. (@HenkelGarcia) June 5, 2020
Redacción Maduradas.