Simple TV, la empresa que adquirió los derechos de DirecTV en Venezuela, informó este viernes 20 de noviembre que habilitó un espacio para atender las dudas relacionadas con los códigos de fallas que aparezcan en las pantallas de sus usuarios.
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“Sabemos que tienes varias dudas, y ya estamos aquí para comenzar a darle solución. Ingresa en el enlace de nuestra bio o escanea el código QR de la imagen para solventar los códigos de falla que aparezcan en tu pantalla”, indicó en su cuenta en la red social Twitter.
En ese sentido, la compañía habilitó un formulario para atender a usuarios que presenten fallas o errores de pantalla.
Las personas interesadas deben ingresar a linktr.ee/SimpleTv, luego seleccionarán la opción “Mensajes de error en tu pantalla”, en el que aparecerá el formulario con dos preguntas que deberán responder. Además, tendrán que colocar su correo electrónico y proveer un número de contacto.
La Sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia del régimen de Maduro “dio luz verde” el pasado 2 de octubre para la compra y venta de las acciones de DirecTV por parte de Scale Capital.
En la sentencia 0145, el TSJ resaltó que decidió levantar las medidas cautelares que pesaban sobre esa transacción mercantil gracias al “análisis y visto bueno” de Conatel.
El pasado viernes 14 de agosto, la compañía anunció que logró un acuerdo con Conatel y los accionistas de DirecTV para comprar la franquicia en el país, lo que permitió que el servicio fuera restablecido en el país.
Redacción Maduradas
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