La jornada del pasado sábado 27 de marzo usuarios de las compañías de telecomunicaciones Movistar y Digitel reportaron fallas en el servicio de llamadas, mensajería y datos desde el occidente del país.
El Nacional – Pinterest
A través de sus redes sociales, Movistar informó que se encontraban atendiendo «un doble corte de fibra óptica, que mantiene afectados nuestros servicios de voz y datos en el occidente del país».
«Como parte de estos incidentes, el servicio de voz en los Andes también está siendo impactado», señalaron.
Clientes de Digitel, en cambio, se quejaron por la falta de un canal de comunicación ante la ausencia de redes sociales por parte de la compañía.
El periodista Jhorman Cruz, desde el estado Zulia, indicó que las fallas en el servicio de ambas líneas fueron reportadas por ciudadanos desde Maracaibo, San Francisco, Mara, Ciudad Ojeda, Cabimas y Bachaquero.
Estamos atendiendo un doble corte de fibra óptica, que mantiene afectados nuestros servicios de voz y datos en el occidente del país.
— Movistar Venezuela (@MovistarVe) March 27, 2021
📲 Usuarios de Twitter en Zulia, reportan la caída de la señal de Movistar y Digitel
🗣 Desde la mañana de este sábado, ciudadanos de Maracaibo, San Francisco, Mara, Ciudad Ojeda, Cabimas y Bachaquero han denunciado el desplome de las señales telefónicas.
1/2
— Jhorman Cruz (@Jhormancruz1) March 27, 2021
Tengo muchos reportes de problemas con @MovistarVe y #DigitelSinTwitter en Maracaibo. Estamos investigando que pasa. ¿Como anda su servicio en mi Maracaibo?
— Fran Monroy Moret (@fmonroy) March 27, 2021
Redacción Maduradas
Lea también: ¡SEPA! “Lleva mi cuenta en picada”: usuarios denuncian en redes nueva alza en las tarifas de Movistar y Digitel