A un día de iniciar el cobro por el servicio de televisión satelital ofrecido por SimpleTV, usuarios reportaron en redes sociales presuntas irregularidades en la transmisión de los canales, posicionando la etiqueta #SimpleEstafa desde tempranas horas de la mañana de este miércoles 16 de noviembre.
El Diario
Ante las múltiples denuncias, el presidente de la compañía, Alexander Elorriaga, se pronunció para asegurar que trabajan con total «transparencia«, a la vez que reconoció que han atravesado una transacción «compleja», desde que la compañía AT&T pusiera en venta la operación.
«Esta es una transacción tan compleja que definitivamente el tema de transparencia ha sido absoluto y completo. Somos cuatro cabezas, cuatro seres humanos que, de una u otra manera, por las carreras profesionales de cada uno es que tuvimos la oportunidad de unirnos y de hacer esta aventura. Recuerda que AT&T puso a la venta la operación, después de haber cerrado las operaciones domésticas y para la fecha ha sido un tema o una transacción bien compleja, bien complicada, y que hemos cometido muchos errores», declaró Elorriaga en una entrevista al periodista Román Lozinski, que también contó con la intervención de Olga Berrío, directora de Operaciones de Simple TV.
Por su parte, usuarios expresaron su rechazo por los altos costos de las tarifas, además de reclamar la ausencia de canales como ESPN 2 o la caída de la señal.
«Ha sido un tema tan complicado. Tenemos oficinas en Miami y en Chile, como también las tiene DirecTV. De hecho, tenemos la torre de DirecTV, lo que pasa es que nuestro negocio está pasando de un modelo tradicional a un modelo digital y ahora con el covid-19 hemos tratado de tener una conectividad remota con nuestra gente», explicó Elorriaga.
Redacción Maduradas