Este jueves, 6 abril, el gobierno venezolano emitió un conjunto de sanciones que limitan las transacciones comerciales y diplomáticas con personas y empresas. Entre las afectadas se encuentra Copa Airlines, aerolínea líder de vuelos internacionales en el país.
Foto: Caribjournal
Como respuesta, la empresa puso en marcha un conjunto de «medidas transitorias» para «brindar atención a los pasajeros» que tienen vuelos programados hacia y desde Venezuela en los próximos 90 días.
«Copa Airlines ofrece la posibilidad de reembolsar sin penalidades la totalidad del valor de sus boletos aéreos no utilizados», expresa parte de un comunicado emitido por Copa Airlines.
Del mismo modo, se notificó que los pasajeros que necesiten o deseen cambiar su destino final, podrán hacerlo, sin costo adicional, antes del 20 de abril y podrán viajar antes del 4 de julio bajo algunos criterios señalados por la empresa.
A continuación, el comunicado íntegro:
Con el objetivo de brindar atención a los pasajeros que tienen vuelos programados hacia y desde Venezuela en los próximos 90 días, Copa Airlines ofrece la posibilidad de reembolsar sin penalidades la totalidad del valor de sus boletos aéreos no utilizados.
De la misma manera, los pasajeros que hayan iniciado su vuelo podrán reembolsar sin penalidades el trayecto no utilizado.Adicionalmente, los pasajeros que prefieran cambiar su destino final, podrán hacerlo sin costo antes del 20 de abril y para viajar antes del 4 de julio, de acuerdo con el espacio disponible, bajo los siguientes criterios:
– Pasajeros volando entre Norteamérica y México y Venezuela podrán cambiar su destino final a cualquier destino de la Aerolínea en Panamá, Centroamérica, el Caribe, Guyana, Colombia, Perú, Ecuador y Bolivia
– Pasajeros volando entre Brasil, Argentina, Uruguay, Paraguay y Chile y Venezuela podrán cambiar su destino final a cualquier destino de la Aerolínea en Panamá, Centroamérica, el Caribe, Guyana, Colombia, Perú, Ecuador y Bolivia
– Pasajeros volando entre Centroamérica, Panamá, el Caribe, Guyana, Colombia, Perú, Bolivia y Venezuela podrán cambiar su destino final a cualquier destino de la Aerolínea en Panamá, Centroamérica, el Caribe, Guyana, Colombia, Perú, Ecuador y Bolivia
Debido al volumen de pasajeros afectados por la suspensión de la relación económica, comercial y financiera del Gobierno venezolano con la República de Panamá, el proceso de reembolso tomará más tiempo que el proceso regular, razón por la cual Copa ofrece disculpas por los inconvenientes que puedan surgir a partir de esta situación externa a la aerolínea.
Redacción Maduradas con información de Caraota Digital
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