Usuarios del Banco de Venezuela reportaron este sábado 29 de diciembre la caída de la plataforma de dicha entidad bancaria, específicamente en transacciones en puntos de venta, por lo que aseguran no es posible completar compras con tarjetas de débito.
Créditos: El Universal.
«Transacción fallida, institución no disponible», es el mensaje de error que reciben al intentar pasar tarjetas de este banco por puntos de venta en diversos comercios del país.
Algunos usuarios denunciaron que el monto les es debitado, sin embargo, debido al mensaje de error no logran completar la compra. Según se conoció, estos usuarios deberán esperar hasta dos semanas, luego del reclamo, para tener su dinero de vuelta.
«No pude comprar lo que iba a comprar», fue el mensaje de una usuaria identificada como Yosmir del Valle.
«¿Hasta cuándo tanta incompetencia?», preguntó un usuario identificado como Albert Velásquez con evidente malestar.
Algunos usuarios reportaron que el inconveniente se habría extendido a la plataforma online, asegurando que no han logrado completar transferencias a terceros.
@BcodeVenezuela Cuando sera que podremos comprar con nuestras tarjetas de Débito. Además el dinero es debitado y el comprobante dice transacción fallida. Hasta cuando tanta incompetencia hagan algo por favor. @SudebanInforma @SudebanVzla #bancodevenezuela
— Albert Vela 🖤 (@Albertvvela) December 29, 2018
https://twitter.com/ClaraRo70377228/status/1079077196919201792
No soy de los que creen en saboteó pero el fin de semana del 24 fue el banco Bicentenario y este del 31 el banco de Venezuela que se le cae el sistema…. Qué casualidad… @NicolasMaduro deberías botarlos a todos los que dirigen el sistema público bancario
— Gabriel Rivas (@gaboDelaRed28) December 29, 2018
El banco de venezuela no me ha dejado ni siquiera hacer una bendita transferencia 🤬
— Milagros Moncada (@milagrosmonkda) December 29, 2018
OTRA COSITA LA PLATAFORMA DEL BANCO DE VENEZUELA ESTA CAÍDA QUE PASA. IBA HACER MERCADO COMPRAR AZÚCAR, CAFÉ Y PASTA QUE ES LO QUE HAY Y ALGUNAS PERSONAS NO LES PASABA LA TARJETA POR EL PUNTO. POR ENDE, NO PUDE COMPRAR LO QUE IBA A COMPRAR.
— YOSMIR DEL VALLE (@yosmirdelvalle) December 29, 2018
#29Dic Los puntos del Banco de Venezuela están hoy "modo Vinotinto" cuando juegan para ir al Mundial:
No pasan.#FelizSabado para todos, menos para ellos. pic.twitter.com/LPuEFmAT6g
— Farmarato 🛵💊 💨 (@Farmarato) December 29, 2018
https://twitter.com/eulalia72/status/1079040746341175296
Redacción Maduradas.