El Banco de Venezuela (BDV) reiteró este viernes 17 de septiembre que continúa laborando para restablecer la conectividad con su plataforma, la cual se encuentra fuera de servicio desde este miércoles en horas de la tarde.
«Entendemos las implicaciones de esta afectación, por ello todo un equipo humano trabaja sin descanso en la restitución de nuestros servicios financieros», reza parte del comunicado emitido por la entidad bancaria y difundido a través de las redes sociales.
Sin embargo, todavía en horas de la mañana de este domingo 19 de septiembre el servicio continúa presentando fallas. Aunque desde el BDV se ha informado que sus puntos de venta y dispositivos BiopagoBDV se encuentran operativos para recibir pagos con tarjetas de débito y cuentas asociadas a otras entidades financieras.
El régimen de Nicolás Maduro denunció el viernes que el BDV fue víctima de un supuesto ataque terrorista perpetuado contra el sistema financiero nacional, que afectó a la mencionada entidad bancaria, la principal y con cerca de 14 millones de clientes.
«Los equipos técnicos del banco y de otras unidades especializadas neutralizaron el ataque y trabajan en la restauración y restitución gradual de todos los servicios afectados. Están garantizados la integridad de las cuentas, el registro de todas las operaciones y la protección y resguardo de la data financiera», reza parte del comunicado emitido por la Vicepresidencia Sectorial de Economía.
USUARIOS PREOCUPADOS POR SU DINERO
«El BDV tiene dos días caído, viene el fin de semana luego de una semana cerrado por cuarentena radical, serán 12 días con las agencias cerradas del principal banco del que depende todo el país», escribió uno de los usuarios en el medio social Twitter.
Mientras que otro escribió: «Señores del BDV necesitamos solución ya casi dos días en lo mismo. En este país el 90% de las personas viven del día a día, necesitamos acceso a nuestro dinero lo antes posible. ¡Solucionen!».
#Comunicado || Nuestro talento humano continúa con las labores de restablecimiento de nuestros canales y servicios financieros
Reafirmamos nuestro compromiso de atender con valentía y dignidad a todo el pueblo venezolano pic.twitter.com/1dPthpwYVL
— Banco de Venezuela (@BcodeVenezuela) September 17, 2021
#Comunicado || Gobierno Bolivariano denuncia ataque terrorista perpetuado contra el sistema financiero nacional, específicamente a la plataforma del @BcodeVenezuela, principal entidad bancaria del país.#17Sep pic.twitter.com/rQ8glWyBdD
— Vicepresidencia Sectorial de Economía 🇻🇪 (@ViceEconomiaVEN) September 17, 2021
Estos si son arrechos, osea quieren que la gente le siga inyectando plata al banco pero no quieren que nosotros saquemos la plata del banco. Ustedes son familia del KOKI o que? Porque son es malandros ustedes
— I'm Rafa (@Rafaelmiller22) September 19, 2021
De que sirve eso? Si no podemos mover la plata, imbéciles…. Que hago? Me pongo a pasar tarjeta sin saber cuánto tengo? Cabezas de webo? pic.twitter.com/YvJKB3W9Ze
— Roger (@rog_4) September 19, 2021
Amigo comerciante, recuerda también que los cobros que recibas por biopago y puntos de venta de Venezuela no podrás reinvertirlos porque no hay plataforma para eso
— Nancy Pestana (@NANCYPESTANA) September 19, 2021
Habrá algúna forma legal de actuar? Porque que un Banco no te deje usar tu dinero por más de 5 días sin razón justificada creo que es ilegal en cualquier parte del mundo @BcodeVenezuela
— Jimmy Dickson★☆ (@jdmvibizafr) September 19, 2021
Redacción Maduradas
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