Gabriela Yanez, diseñadora gráfica venezolana, denunció a través de su cuenta en Twitter que la empresa Adobe cancelará su cuenta a pesar de estar residenciada en México.
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“Esto es injusto para todos los venezolanos ciudadanos, refugiados e inmigrantes”, tuiteó.
Asimismo, destacó que no ha encontrado “ninguna solución” para no perder su cuenta y los trabajos que había hecho en las herramientas proporcionadas por la empresa.
“No encontré ninguna solución. Mi cuenta será suspendida. Perderé todo de mi cuenta de Behance y otros servicios”, expresó.
Vale destacar que esta prohibición por parte de Adobe está relacionada con la orden ejecutiva 13.884 del gobierno de los Estados Unidos sobre las sanciones para el régimen de Nicolás Maduro.
Acudiendo al asistente de Adobe
Ante el anuncio de suspensión de su cuenta Adobe, la venezolana se contactó con el asistente de la empresa para que le proporcionara alguna forma de evitar esto pues ella no está en Venezuela.
“Puede descargar la información a su computadora e importar los datos de la suscripción en otra cuenta diferente”, respondió el asistente.
No obstante, Yanez insistió en que sólo desea cambiar el país porque vive en Monterrey, México, y no desea perder todo el trabajo que ha hecho.
“Tiene hasta el 28 de octubre de 2019 para descargar toda la información de la nube Adobe. Sin embargo, los datos de país ingresados en su cuenta y en los servicios no podrán ser cambiados”, sostuvo el asistente.
Por último, la diseñadora acotó que quería saber cómo hacer para no perder su cuenta en Behance, la cual es una plataforma para autopromocionarse al mostrar el portafolio de trabajo.
“Presione en el enlace mencionado abajo y seleccione ‘contáctenos para soporte de Behance’. Envíe su consulta y ellos le contactarán”, acotó el asistente.
Gabriela Yanez (@faintenkiu)
Gabriela Yanez (@faintenkiu)
About @Adobe
I didn't find any solution. My account will be suspended. I will lose everything of my Behance account and other services.
We need to start again. For all the Venezuelans citizens, refugees and immigrants…This is just unfair.#Adobe #Venezuelans #Venezuela pic.twitter.com/DIyAa0AZ23
— Gabriela Yanez (@faintenkiu) October 7, 2019
https://twitter.com/faintenkiu/status/1181297097938817024
About the Executive Order:https://t.co/LLZWhmt0QH
— Gabriela Yanez (@faintenkiu) October 7, 2019
Redacción Maduradas.
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