A través de una cuenta no oficial de Digitel en Twitter (@Digitel_Info412) se informó a los usuarios que a partir del próximo 18 de marzo la empresa de telefonía móvil eliminaría sus servicios de navegación.
Composición Maduradas/ Fotos: Archivo- Digitel
El mensaje generó polémica, ni siquiera el Call Center de la empresa informaba al respecto, hasta que el pasado sábado el vicepresidente de la empresa, Luis Bernardo Pérez, participó del programa Código Abierto transmitido por Cadena Digital 100.7FM, donde aseguró que los servicios Navega Full, Navega Plus y Navega Súper fueron eliminados, por tanto los clientes solo dispondrán de los cupos de datos de su plan y que al consumirlo «se les cobrará a tarifa de exceso».
Esto quiere decir que un cliente con 1Gb de navegación combinado con Navega Full de 3.2Gb (un total de 4.2Gb de navegación) ya no contará con la bolsa combinada, sino solamente con lo que trae su plan básico.
Explicó que Conatel les indicó que no podían aumentar estos servicios y la respuesta fue que debían mantener el costo actual o eliminarlos, la segunda opción fue la tomada por la empresa por su «salud financiera».
Redacción Maduradas con información de El Universal.
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