Usuarios del Banco Mercantil reportaron este viernes 14 de junio que la plataforma digital de la entidad bancaria ha presentado fallas.
Composición Maduradas
Fotos: Banco Mercantil / Captura
La falla fue confirmada por la entidad bancaria a través de su cuenta de Twitter. En un breve tuit explicaron lo siguiente:
«En algunas zonas del país tenemos una incidencia temporal en los accesos a Mercantil En Línea y Mercantil Móvil derivado de una falla en las conexiones de nuestros proveedores de telecomunicaciones externos».
Sin embargo, los clientes del banco manifestaron su molestia al explicar que necesitan realizar operaciones en la plataforma web.
«La poquita plata que tengo está bloqueada porque la plataforma en línea del Banco Mercantil está caída», fue la queja de un usuario.
En algunas zonas del país tenemos una incidencia temporal en los accesos a MercantilEnLínea y MercantilMóvil derivado de una falla en las conexiones de nuestros proveedores de telecomunicaciones externos. Estamos en contacto con ellos para una pronta solución. Ofrecemos disculpas
— Mercantil Banco (@MercantilBanco) June 14, 2019
La poquita plata que tengo está bloqueada porque la plataforma en línea del Banco Mercantil (@MercantilBanco) está caída.
Ni siquera puedo conectarme por celular.
¿Qué está pasando? ¡HABLEN, POR FAVOR!— Guillermo E. Sanchez Carvajal (@Wily_S) June 14, 2019
https://twitter.com/rootpixel/status/1139477861214150657
Qué pasa con el Banco Mercantil a esta hora 8:40 am 😡
— María T Morales (@mtmlanz) June 14, 2019
Veo que otros tienen el mismo problema, no funciona la página del Banco Mercantil. @MercantilBanco no informan nada, mínimo un aviso tendrían que publicar.
— Maria-Paula Pulido (@mapaula5) June 14, 2019
@SudebanVzla Buenos días señores del Banco Mercantil, que esta pasando con la plataforma, que no se tiene acceso a ninguna, ni por PC, ni por las aplicaciones..? y no me manden a utilizar otro medio por que ninguno "FUNCIONA"….!!!!
— sergio herrera (@sergherre) June 14, 2019
#Atención Caída la plataforma web del Banco Mercantil, hasta el momento se desconocen las causas porque en @MercantilBanco no han emitido información al respecto #14Jun @ReporteYa
— Pedro Luis Prince Monroy ❁ (@PedroLuisPrinc5) June 14, 2019
¿El personal del Banco Mercantil ya llegó a sus puestos de trabajo? La plataforma está caída.
— JoséLuis (@23LuisJose) June 14, 2019
Por favor den una explicación porque está caída la página del Banco Mercantil? !¡¡¡¡¡
— Eugenia Sanchez (@eugenia95168035) June 14, 2019
Alguien tiene información con lo que está pasando con la plataforma del Banco Mercantil
— Carmemend (@carmemend) June 14, 2019
Redacción Maduradas
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