«Hoy falleció un tío de mi mamá. Con el Banco de Venezuela (BDV) caído, su hijo no pudo comprar los antibióticos que necesitaba para intentar salvar a su papá. Y me niego a que la respuesta sea, ‘pero, ¿por qué no tenía cuenta en otro banco?'», ese fue el dramático relato de uno de los usuarios de la red social Twitter, donde los venezolanos expresan su frustración al no poder disponer de su dinero, debido a una falla en la plataforma web de la mencionada entidad bancaria.
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«Qué rabia que esos terroristas que atacan al sistema eléctrico y ahora al BDV actúan a sus anchas sin que ninguna institución de inteligencia e investigación los capture. Ni Osama se atrevió a tanto», expresó el periodista Isnardo Bravo, igualmente indignado por la situación.
«En estos momentos el Banco de Venezuela (BDV) trabaja en el restablecimiento de su plataforma tecnológica, para que en las próximas horas puedas realizar tus operaciones financieras», ese ha sido el mismo mensaje durante los últimos cinco días por parte de la principal entidad bancaria en el país.
«Entendemos las implicaciones de esta afectación, por ello todo un equipo humano trabaja sin descanso en la restitución de nuestros servicios financieros», reza parte del comunicado emitido por el BDV y difundido a través de las redes sociales.
Sin embargo, todavía en horas de la mañana de este lunes 20 de septiembre el servicio continúa presentando fallas. Aunque desde el BDV se ha informado que sus puntos de venta y dispositivos BiopagoBDV se encuentran operativos para recibir pagos con tarjetas de débito y cuentas asociadas a otras entidades financieras.
El régimen de Nicolás Maduro denunció el viernes que el BDV fue víctima de un supuesto ataque terrorista perpetuado contra el sistema financiero nacional, que afectó al BDV, que cuenta con cerca de 14 millones de clientes.
«Los equipos técnicos del banco y de otras unidades especializadas neutralizaron el ataque y trabajan en la restauración y restitución gradual de todos los servicios afectados. Están garantizados la integridad de las cuentas, el registro de todas las operaciones y la protección y resguardo de la data financiera», se afirmó desde la Vicepresidencia Sectorial de Economía.
Hoy falleció un tío de mi mamá. Con el Banco de Venezuela caído, su hijo no pudo comprar los antibióticos que necesitaba para intentar salvar a su papá.
Y me niego a que la respuesta sea "pero por qué no tenía cuenta en otro banco?"
Así de trágico. https://t.co/8vsw0Ffbtj
— gaby (@gabriellavcs) September 19, 2021
Que rabia que esos terroristas que atacan al sistema eléctrico y ahora al Banco de Venezuela actúan a sus anchas sin que ninguna institución de inteligencia e investigación los capture. Ni Osama se atrevió a tanto. #DigoYo
— Isnardo Bravo (@isnardobravo) September 18, 2021
Nuestro equipo BDV trabaja sin descanso en el restablecimiento de su plataforma tecnológica para cumplir con el compromiso asumido con los más de 14 millones de clientes pic.twitter.com/FxHC2Y0Rg7
— Banco de Venezuela (@BcodeVenezuela) September 19, 2021
Redacción Maduradas
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